Question

三星note5用手使用滑不动屏幕，但手写笔可以正常使用，求大神指点一下，没摔过

Answer 1

如果手机触屏失灵，建议您：
1.取下电池重启手机尝试
2.若手机有贴膜建议取下屏幕贴膜后尝试
3.如可以使用手写笔对手机进程操作，可以恢复出厂设置尝试。
4.若以上操作无效，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。