Question

做了三年销售，为什么做不好

先说一下，我从小就是一个内向不爱说话的人。毕业后，面试了几家都不要，最后不得已选择了一家卖手机卡的公司。每天就是拿着名片去推销联通卡。业绩很一般。大夏天大冬天都在外面跑，可业绩不好！做了一年半没做了！后来在鞋厂做了三个月普工！过完年去卖场卖手机，本来以为自己可以，谁知业绩倒数！自己不会忽悠人，只会说大实话！讲的根本打动不了人！做了半年不做了！后来又做了电话营销！打电话时总感觉会打扰到别人，而且心里想别人不需要！业绩也一般！做了三年销售为什么一直做不好！？我不适合做这个吗？

Answer 1

1要有自信心
信心是做好一件事的前提，当然做销售也不例外，在决定做销售之前，一定要在内心里觉得自己一定可以做好这份工作，如果连这份信心都没有的话，还是转行算了。

2熟悉产品
在开展销售工作之前，一定要想办法熟悉所要销售的产品，这很重要，如果连自己销售的产品都不熟悉的话，那客户又怎么会相信你呢？更不要说购买你的产品了，所以在做销售之前，可以先花2-3天的时间来熟悉产品，比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。

3、寻找客户
销售就是跟客户打交道的过程，所以在打交道之前，你要知道你的客户是谁这很重要吧？可以根据你销售的产品和公司特性，确定你销售的客户，如果你公司是厂家，可以找这类产品的代理商、分销商，如果你公司是代理商，你可能就需要找下一级的代理商和分销商、或者零售商，这些公司培训会有提，重要的是你怎么去找这些客户，可以线上和线下相结合的方式收集这些客户的联系方式。

4、确定业务开展方式
当收集一定客户资源时，就需要考虑业务的开展了，是直接登门拜访，还是电话沟通，或者借助网上交流工具进行，这需要根据自己的偏好和公司的相关政策进行选择，如果登门拜访公司提供车费报销和餐补的话，可以多出去拜访客户，面对面销售成功率是非常高的，如果公司没有这方面的补助，前期可以先电话沟通为主，等到客户非常有意向时再登门拜访也不迟。

5、敢于面对拒绝
做销售，经常遇到的就是客户的拒绝，有拒绝购买你的产品，有拒绝跟你见面，也有拒绝跟你通电话或者在线交流，这种情况经常出现，所以在做销售之前，一定要做好被拒绝的准备，敢于面对拒绝，把拒绝作为销售的必经路

6、良好的情绪调整能力
在销售过程中，肯定会出现各式各样的情况和各种大小不一的打击，销售也是人，在面对种种打击时也会情绪低落，可以允许暂时的低迷，但是情绪的调整能力也一定要比一般人强才行，这样才能让你在面对打击时，更快的调整和行动。

7、练习口才
很多人对销售人员的印象首先就是口才好，确实，如果做销售都不善于表达的话，怎么跟客户介绍产品和促进成交呢？所以进行适当的口才训练也很有必要。

8、擅于倾听
销售人员也是一个擅于倾听的高手，因为在销售的过程中，不是自己一直在那里喋喋不休的说就行的，是一个相互沟通的过程，这时候留意客户说什么很关键，因为往往可以在客户的言谈中挖掘客户的需求和对产品的态度。

9、提高销售技巧
做什么事都是需要一定的技巧和方法的，做销售也是一份非常讲究实操性和技巧性的工作，可以通过学习和不断实践来提升相应的销售技巧。

10、需要一定的策划能力
销售的过程也是一场策划活动，比如跟客户怎么开场，开场之后怎么进入主题，怎么挖掘客户的需求，怎么建立信任，怎么促进成交等等都是需要精心的准备和策划，如果只是盲目的去拜访客户或者直接问客户要不要，肯定失败的比较多，所以在做销售或者拜访客户之前，一定要好好策划一下。

11、客户资料管理
随着积累的客户越来越多时，进行客户的资料管理非常有必要，可以把所有的客户按成交客户、意向客户、一般客户等类型进行一个大的分类，大的分类下面还要有小分类，可以按地区、沟通进度、诉求点、沟通内容、抗拒点等等进行小分类，当然还可以做的更细点，这就需要结合客户的情况好好去琢磨了。

12、不断坚持
只要决定做销售这份工作，就一定要坚持下去，只有不断坚持，自己才能学到更多的东西，只有不断坚持，客户才会不断积累，只有不断坚持，才能给你带来物质和精神上的满足。

Answer 2

Answer 3

做了三年销售还是没有起色？都是这“三个懒惰”害了你，看看吧

Answer 4

看见你说的就好像说的我一样，这么多年了一事无成，我也不爱说话，只能做那种一个人默默在那里做的事还行，做管理做销售都很差的！

Answer 5

我也是在找为什么销售没做好的原因。
其实，你已经告诉自己答案了：
一，心态：打电话时总感觉会打扰到别人，而且心里想别人不需要。自己已经拒绝自己说服自己不要打了，根本不可能销售出去的。
二，技巧：讲的根本打动不了人，只会说大实话。不是说要撒谎去骗人，只是缺乏成交的技巧，可能已经很努力的在做事，很努力的在说服别人了，但是，就差一点调味料。熟能生巧，多练习这些技巧就能运用了。