Question

在淘宝上买东西卖家说已发货但一直显示未揽件，现在申请退款又不理人，怎么办？

在淘宝上买东西卖家说已发货但一直显示未揽件，现在申请退款又不理人，怎么办？在淘宝上买东西，都过了三天才发货，又过了两天依旧显示未揽收，卖家说发了，联系物流也没用，申请退款了卖家说到时候拒收就行，可现在它连一点动态都没有，卖家客服也不回我，我该怎么办呢

Answer 1

1. 点击我的淘宝-我的订单-找到要退款的订单并点击进去-点击退款，点击仅退款，然后选择货物的状态和退款原因，再提交。然后等待卖家同意退款即可。

2.因为卖家点了发货，所以要等卖家同意。就算是卖家没点发货，也是要等卖家同意或者等系统自动退款的

扩展资料

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

（参考资料 百度百科 七天无理由退货）

Answer 2

没事 就等平台走程序就行了 不要可以退回去 他那边已经是发货状态 现在钱在平台又不在他那 你申请退款 等着退就行了 如果件到了 你再给发回去 有运费险的话可以理赔运费 不用花一分钱 就是过程得走 等时间

Answer 3

淘宝卖家故意坑你，直接找淘宝客服申请解决

追问

现在还不行