Question

联想a780手机QQ怎么用不 了

Answer 1

您好，
很抱歉，因您未具体提供您的产品问题等信息，这里可能无法告知您最准确的方案，请您谅解。

如是出现QQ无法登录使用的情况，您可以参考下面操作核实：
1、打开网络后，其他的软件是否能够联网？如果其他应用正常上网，只有乐商店不能访问，那可能是设置了乐安全等安全软件对系统联网进行了限制。如果是乐安全，进入流量监控---应用联网管理，关闭相关的限制。
如果其他软件也不能联网，wifi连接异常可以参考教程：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
数据流量连接异常可以参考教程：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html
2、核实是否是账号异常，重新输入账号。或者，使用其他的账号尝试。
3、软件异常。进入系统设置---应用程序--管理应用程序（系统设置--应用程序--全部），找到软件点击“清除数据”操作。
4、软件兼容性。建议您可以到软件官网或乐商店等市场下载其他版本进行对比尝试。
5、系统异常。您可以备份下数据，恢复出厂设置操作。
建议您准确描述机器的型号和使用过程中遇到的问题，直接补充该问题的信息或到首页重新咨询，以便于我们可以更好为您服务

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。