Question

急急急！！！网上购物问题！！！！

1.我听说有些童鞋在网上买东西没弄成重复付款了两次，扣了两次钱，怎么搞的啊？会出现这样的事吗？
2.淘宝网上购物经常会出现这样的情况：（1）你要的37码的鞋子，来的却是36码，是吗？（2）来的似乎是那个，却明显没那个好看，是吗？
3.鞋子有码子，而上衣像短袖往往没码子，不知道大小怎么办？
4.如果对送来的货不满意，如何退货？退货了也还要交邮费吧？

Answer 1

1、一般不会，如果会扣钱，可以申请退款，或者直接退货啊，等退钱后再继续购买。
2、一般情况是不会弄错的，如果遇到非一般情况，可以申请退货。我建议大家在付款购买前先与客服多多交流，弄清楚情况在付款，这会减少很多麻烦。
3、先问问客服，如果不介意，先把自己的身高体重发给对方，然后对方会推荐适合你的衣服。
4、先与客服联系，得到具体方法后，再去退货，一般不会收邮费

Answer 2

第一个问题我基本没碰到过，建议你可以使用银行的优盾，这样就不会出现扣2次钱的问题。
第二个问题的话卖家发错货也是有可能的，你可以要求换货或者退货。
每个电脑显示设置不同，可能看出来效果也不同，一般卖家肯定会把图片拍的美一点，环境因素也有的，所以不能期望一模一样，不过很多也是一样的。
上衣均码的一般卖家会写明肩宽在什么范围，胸围在什么范围，可以把自己的尺码告诉卖家，卖家一般会给你合理建议。
不满意的货物就不要点确认收货，先跟卖家协商，卖家同意的，你把货给卖家寄回去，快递的底单留着，以防卖家不承认，可以让卖家延迟收货时间，这样就不会造成货还没寄回就自动确认收货了，已买到的宝贝有退款这一项的，退货的邮费如果是属于质量问题可以要求卖家支付，如果不是那就看你跟卖家协商的怎样~~

Answer 3

1、我基本没碰到过，但出现这样的问题，可以联系专家，退款即可。
2、卖家发错货也是有可能的，你可以要求换货或者退货。
每个电脑显示设置不同，可能看出来效果也不同，一般卖家肯定会把图片拍的美一点，环境因素也有的，所以不能期望一模一样，不过很多也是一样的。
3、上衣均码的一般卖家会写明肩宽在什么范围，胸围在什么范围，可以把自己的尺码告诉卖家，卖家一般会给你合理建议。
4、不满意的货物就不要点确认收货，先跟卖家协商，卖家同意的，你把货给卖家寄回去，快递的底单留着，以防卖家不承认，可以让卖家延迟收货时间，这样就不会造成货还没寄回就自动确认收货了，已买到的宝贝有退款这一项的，退货的邮费如果是属于质量问题可以要求卖家支付，如果不是那就看你跟卖家协商的怎样~~

Answer 4

第一个问题我基本没碰到过，建议你可以使用银行的优盾，这样就不会出现扣2次钱的问题。
第二个问题的话卖家发错货也是有可能的，你可以要求换货或者退货。
每个电脑显示设置不同，可能看出来效果也不同，一般卖家肯定会把图片拍的美一点，环境因素也有的，所以不能期望一模一样，不过很多也是一样的。
上衣均码的一般卖家会写明肩宽在什么范围，胸围在什么范围，可以把自己的尺码告诉卖家，卖家一般会给你合理建议。
不满意的货物就不要点确认收货，先跟卖家协商，卖家同意的，你把货给卖家寄回去，快递的底单留着，以防卖家不承认，可以让卖家延迟收货时间，这样就不会造成货还没寄回就自动确认收货了，已买到的宝贝有退款这一项的，退货的邮费如果是属于质量问题可以要求卖家支付。

Answer 5

4个问题:一般卖家都会设置运费，买东西运费都是由卖家出的，具体可以跟卖家进行交涉。如果你对货物不满意，一般商家都会退还，具体看你们当初怎么协议的啦。商品有质量问题不满意的话退货运费由卖家出，如果不是质量问题退换货运费是需要自己出的哦