Question

联想A790E怎样格机

Answer 1

您好。
android系统的设备是没有格机的说法，若手机可以开机，您通过“恢复出厂设置”就可以实现清除手机上的数据，步骤：先用乐同步（http://pim.lenovo.com/）或乐助手（http://sj.lenovo.com/）备份好个人重要数据（联系人、短信、照片、软件等），然后到主菜单-设置-隐私权-点击可以进入恢复出厂设置即可。
若手机无法开机进入系统，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

另外，若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件及教程，请小心操作。

A790e机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-112586.html

固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。