Question

你好，请问？我的华为手机，用户数据已被锁定，怎么解锁？

Answer 1

如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。

Answer 2

首先找到查找我的手机打开一下。然后把手机关机。长按电源键和音量下键。会出现一个logo，你按照上面进行操作，恢复出厂设置就可以了。

Answer 3

如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。

Answer 4

请您确认手机是否打开了 VoLTE 通话开关。因为要进行 VoLTE 通话，必须要打开 VoLTE 通话开关，屏幕上方状态栏方才会显示 HD 图标。移动定制版手机默认打开 VoLTE 开关，全网通版手机需要您通过点击【设置】 > 【无线和网络】 > 【移动网络】 > 【VoLTE 通话】手动打开

Answer 5

如果忘记密码只有以下几个办法可以尝试解决：1.如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码，数据不丢失；2.安全模式；3.强制恢复出厂设置。方法2和3会清除手机中的数据资料。