Question

关于淘宝退货时候需要注意的

Answer 1

首先
可以保证你退货的时间就是在你没有点击“确认收货”之前，虚拟产品是3天，快递是10天，在这段时间里就算你不点击“确认收货”，到时间了支付宝里的钱也会打给卖家。所以退货的话，就得在这有效的时间里点击“退款”，否侧钱就会自动打给卖家，他就更不会退钱给你了。点击“退款”后会有14天（具体几天我也不记得了，你可以点击你退货里面的详情看下，有倒计时的。）的处理时间，你得把包裹给卖家邮回去，并且在退货栏里填上邮回去单据的物流号码。（在你退货的页面上找找，有一栏是让你填写运单号的。）
其次
你们的聊天记录里面已经商量好，货给卖家邮回去他就退款给你。如果他不退款给你，就会有“店小二”介入处理，你可以把聊天记录做为证据提供给“店小二”。
最后
你可以根据物流单据上的号码在你选择的快递网站上查询，货到没到卖家手里，卖家签收没有。如果3-5天后卖家已经收到包裹，那你就催促他把钱退给你。如果催促卖家一，两天还是没有退给你钱的话，就可以点击：“要求店小二介入”。如果成功，淘宝会提示你，钱就回到你自己的支付宝了，你就可以提现了。
还有就是你还有什么不明白的，登陆淘宝网站，在最顶端有“帮助”点击后就会进入淘宝客服，可以输入关键字进去查询相关的问题。

Answer 2

退换货的主要问题就是往返的邮资由谁来支付，
一般是有过失的一方来支付邮资的，
如果双方都有过失，
那么就各自承担寄出的邮费。
另外就是要把旺旺上关于退货的聊天记录保存好，
特别是卖家给予的承诺，
防止万一发生纠纷，
也好有个投诉的依据。
还有就是寄出退回商品的快递单存根一定要保存好，
而且如果是有问题的商品那么也要给商品拍张照片保留好，
在发生纠纷的时候也可以作为有效证据的。
至于你说的拒绝签收而让邮件自己返回，
这个你还是先咨询一下卖家吧，
因为有可能这样卖家就得支付寄回包裹产生的费用才能拿到包裹的。
具体和卖家协商一下好了，
交易双方要相互尊重才是最好的哦～
我也是在淘宝开衣服店的，
希望我的回答对你有帮助～
有什么不清楚的可以给我留言～
祝你购物愉快～

Answer 3

退货：首先你要申请退款，选择已经收到货，需要退货，下面有需要退款金额，需要退多少就填多少。保留好你退货的快递单子，查询卖家是否收到了，收到后要求卖家履行承诺。退货款之后，如果运费是卖家出，让他直接把钱打到支付宝账户。
千万不要什么都不操作就给寄回去，到时间淘宝会自动确认的，钱也就自动到卖家那了。
如果你没有签收直接退还就行了，快递单号查询会有显示的，这样卖家也没话说。

Answer 4

你如果还没有签收的话直接拒收，然后点击退款。
如果已经签收的话邮寄过去，然后点击退款，把寄回去的邮寄单扫描到电脑上传作为证据，你得注意卖家拒绝退款，要是卖家拒绝退款的话你就点击修改协议

Answer 5

注意事项：
1.
提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。
2.
退货过程中所产生的邮费责任问题，需要卖买双方自行商议。
3.
如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则，该服务费将按比例退回。
4.
支付宝需要2至3个星期时间将款项退回你的帐户内。
5.申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议；若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家；如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。
6.
如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。
7.
请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
8.
寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。