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2020-11-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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您好,如果您是指无法使用我司4G网络,有可能是由于没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
【1】手机终端支持联通4G网络;
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络;
【3】使用联通USIM卡;
【4】号码开通了4G上网功能。
如满足以上使用条件,还无法使用我司4G网络,您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。
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