联想a65手机问题

我的手机直充时。手机上显示正在充电中。可是第二天一看根本没有电。这样已经几天了。求大神帮忙解决下,。谢谢... 我的手机直充时。手机上显示正在充电中。可是第二天一看根本没有电。这样已经几天了。求大神帮忙解决下,。谢谢 展开
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联想移动通信科技有限公司
2015-09-17 · 我们,就是联想
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您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
1、请您使用原装充电器及数据线进行充电,如是原装配件充电也是如此,有条件可更换其他数据线尝试,以排除配件异常导致;
2、建议您更换充电环境尝试,最好使用电源进行充电,避免电压、电流不稳定导致;
3、如您是开机进行充电,请您关闭后台运行程序或重启设备对比,不排除后台程序产生较多耗电;
4、建议您在待机状态或关机状态进行充电对比,避免边操作边机型充电,操作时会产生对应的耗电,从而充电时间延长;
5、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,以排除系统异常影响。
若恢复操作后无法改善,建议您及时前往当地站点具体检测处理。
联想授权售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
252xuan
2012-06-21 · TA获得超过3.9万个赞
知道顶级答主
回答量:5万
采纳率:72%
帮助的人:1.5亿
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联想用户您好,
根据您描述的情况建议关机充电查看是否正常,如果仍然是这个情况可联系服务站进一步检测,以便查明原因保证您的利益。
为您提供联想手机维修网点查询:
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx
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