Question

联想z475蓝屏

我才买没多久啊！（才买两个周 ）就蓝屏了两次了。。。。。。这是为什么啊！整么解决啊！！就是处理器为AMD Llano APU A6-3
显卡：AMD Radeon HD 6470
硬盘容量：500GB SATA
看百科说联想Z475虽然采用4核双显卡交火，但是由于AMD技术还不成熟，再加上联想的显卡严重缩水，双显卡交火效果甚至不及I3，Z475也经常出现闪屏，花屏，白屏，黑屏，开机速度慢等一系列毛病。 这些是真的吗？？？？

Answer 1

您好，联想电脑在出厂前都是经过严格测试的，产品的配置搭配不会出现问题。
您是在什么情况下出现蓝屏的问题呢？出现蓝屏现象一般是软件冲突、不兼容等问题导致的，您可以先按照下面的蓝屏问题一般处理方法进行排查，如果仍无法解决您电脑的问题，建议您联系当地的联想服务站，请工程师来帮您处理：
1、重启计算机进入Bios设置，恢复Bios默认状态，如果仍出现蓝屏，进行下一步；
2、在安全模式下，使用最新版本的杀毒软件全盘扫描病毒，如果仍出现蓝屏，进行下一步；
3、卸载最新安装的补丁、软件程序、驱动程序，如果仍出现蓝屏，进行下一步；
4、移除新安装的设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等，如果仍出现蓝屏，进行下一步；
5、如果经过上述方法仍无法排除蓝屏现象，为了全面排除软件或系统问题导致，请您备份硬盘数据，使用一键恢复或重新安装操作系统；
联想服务站信息查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 2

z475两个小时蓝屏一次。垃圾!