Question

电信客服电话人工服务

Answer 1

拨打中国电信人工客服的操作方法是一致的。

手机：华为p30

系统：EMUI 9.1

软件：本地【通话】

1、打开手机，点击【通话】功能菜单，进入通话页面。

2、使用键盘输入中国电信客服号码“10000”或者“1000111”后，点击下方的“绿色电话”图标拨出电话。

3、电话接通后，系统会提示选择“通话语言”。

4、此时按下数字键【1】，选择语言为“中文”。

5、随后系统开始介绍功能菜单，此时点击数字键【0】，进入人工服务。

6、最后是与中国电信人工客服进行沟通。通话完成后，点击红色电话图标结束通话。

Answer 2

电信客服电话人工服务的联系方式是10000。用户如需人工服务，可拨打10000热线，听语音提示，按相应数字键即可转人工服务。