Question

圆通总部投诉电话打哪个最管用

Answer 1

95554。

95554是圆通快递公司官方投诉电话。在圆通快递遇到问题时，也可以拨打95554进行情况说明，一般都会及时的对接与你沟通具体的赔偿事项，如果出现踢皮球的事情，可以说明，如果24小时不解决的话就会拨打邮政管理局电话进行投诉，

12305是邮政行业消费者申诉电话，被称为快递公司最怕的投诉电话以及投诉快递公司最狠的电话，如果电话处于忙线时，还可以登录邮政局申诉网站进行投诉。在拨打12305的时候如果显示空号的话则需要在前面加上区号后进行拨打投诉。

12305以下受理条件：

①申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；

②有明确的被申诉人；

③有具体的事实根据；

④向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；

⑤消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；⑥申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。