Question

手机插入耳机不显示耳机图标，声音依然外放怎么办？

Answer 1

如果使用的是华为手机，插入有线耳机后不显示耳机图标，声音从扬声器发出 ，出现该现象的原因有多种，可能是使用了非标配耳机、一转多转接线、耳机未插到底、耳机损坏等原因都会导致此故障，请您按照以下方法尝试解决：

1、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；建议您使用标配耳机转接线，并确保耳机已完全插入

2、如果使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。

3、如果您使用的三方耳机（非华为耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），华为手机不支持国标 OMTP 接口（LRMG线序）耳机

4、更换耳机连接尝试或更换其他手机连接您的耳机尝试，如果只有您的耳机无法使用，可能是耳机有问题

如果您的手机外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助

提示：当使用耳机时，来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放，请正常使用。

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