采购流程
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采购的流程可分为:收集信息-询价-比价/议价-评估-索样-决定-请购-订购-协调与沟通-催交-进货检收-整理付款。
通常一个典型的采购流程,应包括申(需求)、采(询价、商务谈判)、购(下单、跟单)、验收四个环节,相应的工作内容、权力以及责任也应分成四部分。在整个采购流程中,至少包括了“五个”基本要素:三分,一链,一负责。
分析过程:
“一链”就是流程表单链。本质而言,流程就是内部交易的过程,外部交易通常由口头约定(商业环境非主流,更多存在于农业社会)、订单、合同等契约的形式加以承诺,而内部交易就是通过一系列流程表单的形式加以承诺的。
“一负责”就是每一个流程都要有一个流程负责人。流程出现最常见的问题就是“铁路警察各管一段”的现象。防止这一现象最简单的方法是确定流程负责人,这个人要对整个流程的完成与否负责,虽然他并不是流程环节中其他参与方的上级。
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