Question

去取款机取钱，钱没出来却扣了我卡上的金额，怎么办？

Answer 1

1、这样的情况如果旁边银行有人在上班，马上去银行里面告诉工作人员处理。

2、如果非上班时间，可以拨打客服电话或者ATM机上贴的电话号码，告知对方情况，然后会处理的。

3、遇到这样的情况不要着急，银行每天都是针对进出款数目进行审核的，一查看就知道这个情况了，会返还钱的。

扩展资料

男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款

1、工作人员称，遇到此类事件，银行一般会在接到顾客的投诉电话后，查询当日的ATM机记录。事发后24小时，派专门运钞工作人员处理。

2、经过查询，当天确实有一笔2500元现金没有取出。根据曹先生提供的交易凭条，确认这笔钱就是他的。

要保存好交易凭证

1、ATM机上取钱，钱没吐出来，卡上钱没了。遇到这种情况的人并不少。

2、在银行工作的张女士称，如果钞票存在折角、划痕等缺陷，都有可能造成ATM机不吐钞，卡上金额却被扣除的现象。如果你遇到这种情况，一定要保存好交易凭证，拨打ATM机上留的服务电话，及时在银行登记备案。

3、3个工作日内，钞票会汇到你的账户上。如果你需要现金，必须带上身份证和交易凭证去银行。 

参考资料：凤凰网-男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款