Question

年轻管理者怎么管好老员工？上任一定注意哪几件事？

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Answer 1

现在任何一家公司一个办公室里，90%的员工几乎都是90后，现在90后升职成为领导也是常事，这本是高兴的事情。但是现在有个问题让年轻、刚上任的领导很是头疼——手底下的老员工倚老卖老，总是用年纪大推卸责任，每次安排任务给他都会被怼“你刚来，这样做是行不通的”。

面对这样的老员工，我们到底该怎么办呢？首先，我们要冷静思考，分辨清楚这样的员工是真的不懂你的意思，只是用自己的固有思维解决问题，还是真的看你年轻有意和你作对。和这样的员工好好沟通后，我们就会发现，他们中的大部分人都属于前者，只有少数的几人是属于后者。

大部分员工都是有素质的人，你尊重他，他也会尊重你。他们会用“我年纪大，你多担待”这样的话回应你，可能真的是不懂你的意思或者是希望你能重视他。如果你和他好好沟通，不和他生气，而是跟他说“您来得比较久，帮我参谋一下，这件事怎么怎么办怎么样”或者是说“您经验最丰富，交给您办我才放心”。给对方戴高帽，对方多半不会跟你作对，反而会尽心尽力地帮你。

“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”，不管面对什么样的员工，只要给够奖励或者说把利害关系跟他讲清楚，他都会好好办事，没有人愿意跟钱作对。尤其是当你把整体的利益和他个人的利益绑定在一起的时候，他更愿意效劳，没有人愿意拖团队的后腿被人嫌弃。比如说我们团队有位老人老张，他年纪比我大，来得比我久，但是现在是我作为小领导管理大家，他心里不太服气。我安排给他任务的时候，他一副不情不愿的样子，当我跟他说“这个项目办成了，每个人都可以拿到丰厚的奖金，您经验丰富，要多费心啊，这项目就指着您了”。他马上就答应了，积极配合大家并且完成得很不错。

Answer 2

要保持谦逊，谦逊要求我们善于正确看待自己的优点和缺点。善于倾听，倾听真的是知易行难。 它不仅仅是听,因为“听”不仅是耳朵,还有眼睛、大脑和心脏。也就是说,除了倾听对方的发言,还要观察说话人的表情和姿态,甚至需要进一步研究对方的意图。

Answer 3

我觉得还是在管理的同时，先要尊重老员工的成绩。上任之后要注意老员工的情绪，注意对他们的态度问题。

Answer 4

上任是一定要虚心学习，多与老员工吸取经验，多沟通，多了解与掌握他们的工作习惯等。