Question

电脑中病毒杀毒软件无法安装

有明显的中毒症状,杀毒软件也安装不了,瑞星一开始安装就自动退出,其他的杀毒软件也装不了,我制作了一个瑞星U盘杀毒工作,但是不知道怎么设置U盘为第一驱动,我的电脑是DELL D610
下载了AV病毒专杀工具,扫描到Broken_SafeBoot/Broken_Autorun_Inf/AV_Killer.i这三种病毒
但是就这个一直停留在扫描内存中,不再动了
下载了最新版的360安全卫士,多次重起,多次试图安装,仍然安装不了.下了个killer_dummycom专杀工具也无法运行,这病毒太牛比了,哪位高手给个主意啊

Answer 1

前段时间我也是中了这个病毒！现将解决方法告诉你。
1、先下载好专杀，360出的，放在非系统的任意盘上。（也就是说如果你系统装在C盘，那就把专杀放在D或E或F盘上！）
2、重装或还原系统。
3、这时可以进入安全模式了。（系统还原后系统盘的病毒已经清除，但另几个盘并没有解决）
4、进入安全模式后打开专杀杀毒！此时要千万注意，因为这个病毒是附在每个盘上的，所以你的其它盘不能用双击打开，最好是在资源管理器里打开放专杀的盘，然后再打开专杀进行杀毒。
5、杀毒。过程不会很慢，但是要有心理准备，杀出来的所有后缀为.exe的文件都会被删除。不过如果要彻底清除，也只有这样了！
6、再杀毒。最好是下最新版的杀毒软件再多杀杀，确保安全。
7、重启计算机，一切OK。这时程序里的smss.exe,lsass.exe会变成大写的SMSS和LSASS，放心，这是必要的系统进程。
事情到了这一步，差不多就解决了！剩下的就要重新安装那些被删掉的程序了

Answer 2

见过，见过病毒！
（1）到http://3.gddx1.crsky.com/200712/KASSetup-v2.3.rar下个清理专家
（2）安装（不是杀毒软件，他给安）
（3）到安装到的那个文件夹（不给就先把文件夹改名）
（4）把名为kasmain.exe的文件改名为kasmail.exe然后双击他
（5）打开“病毒木马防杀”中的“在线杀毒”
（6）点“安装”（那个病毒很笨的）
（7）安装
（8）完了之后，在卡号和密码中分别填：
卡号: 300000146787
密码: 765439
（包月）
（9）点“全面杀毒”
（10）点“开始查毒”
（11）杀完后，点“全部清除”
保证能用！

Answer 3

中了 AV 病毒 用A V 专杀重新扫描 AV病毒每个盘符里都有 重扫描下试试

Answer 4

存在劫持类病毒导致杀毒软件不能正常打开或安装，可下载一些去掉劫持的工具或软件，如“瑞星安全助手”等进行处理后在升级杀毒；
如果依然不能解决问题，建议联系瑞星工程师寻求帮助，电话：4006608866。

Answer 5

要是安装盘都不能格式的话，就是硬盘坏了，一般这情况很少发生，你再试试吧
根据你的描述来看,真是没见过这样的情况,两种可能吧,一是硬盘坏,二是光盘坏了