Question

win7左下角的开始菜单和资源管理器点击了却没反应.求高手！！！

win7的资源管理器文件夹点击了没有反应，就是说打不开文件夹。重启以后会变好，会有反应，能发开文件夹。是电脑用久了之后就突然点击文件夹失灵了，打不开了。以前也是当成是一个小问题就算了，如果是打不开文件夹就重启。重启就能重新打开。现在竟然开始菜单也打不开了。实在是受不了，所以只能是求助大家。特别说明：其他的按钮还是可以打开的，比如说固定在任务栏的浏览器都是可以打开的。只有文件夹打不开，以前是打开左下角的开始菜单里面的那个然后点击资源管理器也打不开。用360测试过了，电脑是没有毒的，也试了网上的很多的方法，都是没有效果 ，依然是打不开。求高手！！！

Answer 1

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试(你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有问题请追问我进行交流)。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？如果内存不大的话，建议加内存条见效明显，杀毒软件的监控尽量少开。

Answer 2

强行关机。重新启动