Question

工行天地融二代U盾证书空白

交易就提示选择证书，下拉条完全空白，银行工作人员说是插件没弄好，我回来反复卸载重装两次还是不行啊~

Answer 1

遭遇同样发生在我这，U盾也是天地融二代，拿回来弄了7个小时，打电话客服N次，重装驱动工银助手N次，连系统都换了，还是没有解决。第二天去网点重置U盾才弄好。想起来挺气愤的，柜台办好网银叫我去找前台激活U盾，前台就只叫我输了几次密码就完事了，这是什么服务！什么也没有讲明，也没有让我自行操作验证U盾是否正常。建议稍微熟悉电脑的朋友都可以自己激活，最起码知道自己在弄什么。柜台也没有提示可以自行激活（激活就是首次下载证书加载到U盾），后重置的U盾都是我自行激活的。

我认为问题有两点：

一，激活U盾操作出错导致证书加载失败。

二，天地融二代稳定性不好导致文件丢失。

附加提醒：U盾激活以后证书是不能再次下载的

希望对大家有用，我之前真的很无助。

Answer 2

在U盾管理工具点击“查看U盾信息” - 查看“当前U盾密码重试次数” 是不是超过或等于6次了？是的话就是密码输错超过次数，证书被自动锁上了，只能拿上身份证银行卡去网点重新下载证书了，我也是这个问题，正打算去网点呢，哭~~~

Answer 3

　　
　　工行天地融二代U盾证书空白，是由于证书没有注册到IE中，需要进行手工注册，方法如下：
　　(1) 单击“开始”→“程序”→“工行网银客户端软件”
→“天地融”→“客户端管理工具”；
(2)
查看“选择U盾”能否够读取U盾序号，如果没有成功读取，则请您重新连接U盾的数据线或者更换计算机USB接口，出现后U盾序号表明正常识别，进行下一步操作；
(3)
点击“证书”标签，查看证书列表中是否有证书，如果证书存在，请您点击“注册证书”后重新登录进行交易；
(4)
如果证书列表中无证书，“清理U盾信息”按钮可以点击，表明U盾证书下载失败，需要去网点补办证书后方可正常使用。
　　

Answer 4

我的也是这情况，在网上找资料弄了好几天没弄好，根本没用，现在我自己解决了，给你参考下，我是手工把证书导入了IE里，我是XP系统，具体是这样弄的，先点屏幕左下角的开始→程序→工行网银客户端软件→捷德→智能卡管理→这时插上U盾找到状态是工作的U盾→点鼠标右键，选择显示U盾对象→这时出现一个证书一个公共密钥，现在只需点击证书，然后点对话框右下角的查看证书，就会出现一个对话框，这时点对话框右下角的存入证书，写上名字（随便写，比如工行网银证书），然后保存到桌面，这就是你的U盾证书。然后打开IE，点工具→internet选项→内容→证书→导入→下一步→浏览，这时找到你保存的证书导入了就OK了，当你付款的时候有时会输入不上密码（输入密码不显示），如果这样你就随便点键盘上的字母，这时就能输入了，然后你再输入你的密码就可以了。希望可以帮到你。

Answer 5

http://www.icbc.com.cn/ICBC/%E7%BD%91%E9%93%B6%E7%B3%BB%E7%BB%9F/buding.htm

选择你电脑系统，下载补丁。保证OK。我也是这样弄好的。
希望分数多一点哦