突发事件发生后如何开展舆论宣传引导和舆情控制工作 10
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1、提高网络舆情环境监测能力,增强对于危机的研判能力。
2、第一时间发布准确信息。全面拓展新媒体信息发布渠道,快速、全面、以我为中心的发布准确信息。越早介入舆情事件,越有助于把握舆情主动权。在发布信息时要做到全面客观,以免陷入新一轮的舆情危机。发布信息除了要及时、全面,还应该主动掌握信息发布的主动权。
3、第一时间修复自身形象。采取合作而非对抗的危机应对策略,勇于承担责任。要坦诚地公开信息,让公众、消费者或媒体参与舆情事件的处理,有助于化解危机。直接面对网民,把已经了解和可以确定的事实真相、正在采取的措施、有关部门和责任人员的态度予以公布,只有让真相站出来,占领舆论的制高点,才能防止流言蜚语,变被动为主动。对重大舆情适时跟踪,及时公开事件调查、处置情况,不给滥加猜测留有空间。
2、第一时间发布准确信息。全面拓展新媒体信息发布渠道,快速、全面、以我为中心的发布准确信息。越早介入舆情事件,越有助于把握舆情主动权。在发布信息时要做到全面客观,以免陷入新一轮的舆情危机。发布信息除了要及时、全面,还应该主动掌握信息发布的主动权。
3、第一时间修复自身形象。采取合作而非对抗的危机应对策略,勇于承担责任。要坦诚地公开信息,让公众、消费者或媒体参与舆情事件的处理,有助于化解危机。直接面对网民,把已经了解和可以确定的事实真相、正在采取的措施、有关部门和责任人员的态度予以公布,只有让真相站出来,占领舆论的制高点,才能防止流言蜚语,变被动为主动。对重大舆情适时跟踪,及时公开事件调查、处置情况,不给滥加猜测留有空间。
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