宽带拨号,错误678,是什么意思?怎么解决?

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中国联通客服
2018-09-14 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您的宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
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fxljc
2019-12-23
知道答主
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远程计算机没有响应,一般都是运营商的原因
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中国移动10086
2019-11-12 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致,建议可从以下几方面进行排障处理:
1、重启光猫、插紧光纤接头;
2、判断光猫指示灯状态是否正常,若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常),可拨打10086进行报障;
3、去掉路由器,直接连接光猫拨号连接上网,如拨号连接失败,可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理;
4、重新配置路由器尝试。

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中国联通客服
2018-09-19 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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宽带上网显示“错误678”,是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
如经自助排障后还是无法解决,建议联系归属地人工客服报障处理。
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信仰lovery
2018-08-03 · TA获得超过4100个赞
知道大有可为答主
回答量:3027
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这是中国电信宽带连接不上后出现的错误代码,意思是拨入方计算机没有应答。
原因:678错误是最常见的线路、设备或网卡等链路故障。
导致该现象的主要原因有:
(a)ADSL猫、路由器等拨号设备故障或线路连接不正确
(b)ADSL猫或路由器、交换机、集线器到电脑网卡的网线故障
(c)计算机网卡驱动程序或拨号客户端软件虚拟网卡程序故障
(d)网卡被禁用或硬件故障
(e)ADSL猫或路由器、交换机、集线器参数配置不正确
解决:(a)检查ADSL猫、路由器等拨号设备或线路连接
(b)恢复检查ADSL猫、路由器等拨号设备初始化设置
(c)启用禁用网卡
(d)重新安装网卡驱动程序或拨号客户端软件
(e)重新启动电脑,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
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