亚马逊服务怎么样?我个人是认为很差!
建议不要在亚马逊上购物了。本人亲历:我七天前在亚马逊网站买了一本书,系统说七天后送到,但今天还未送到,客服说未采购到,七天后我联系客服才说让我别的渠道采购……刚才我联系完...
建议不要在亚马逊上购物了。本人亲历:
我七天前在亚马逊网站买了一本书,系统说七天后送到,但今天还未送到,客服说未采购到,七天后我联系客服才说 让我别的渠道采购…… 刚才我联系完客服让他反映给上级,他说让我等24小时,刚才emil我一封直接退款的信,我还未申请退款呐,更可恶的是退款也得再等七天才能到帐! 展开
我七天前在亚马逊网站买了一本书,系统说七天后送到,但今天还未送到,客服说未采购到,七天后我联系客服才说 让我别的渠道采购…… 刚才我联系完客服让他反映给上级,他说让我等24小时,刚才emil我一封直接退款的信,我还未申请退款呐,更可恶的是退款也得再等七天才能到帐! 展开
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上海孚盟软件有限公司_
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2012-07-08
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我满喜欢 亚马逊的 买了不少书 同学还买了个电脑 比商场便宜七八百 买的时候一定要选货到
付款 送货慢的话大不了不要了 见货给钱 什么都不损失 我退过个衣服和裤子 八天昨天才给我
退钱 效率是慢 但起码是给退了 也没额外要我邮费
付款 送货慢的话大不了不要了 见货给钱 什么都不损失 我退过个衣服和裤子 八天昨天才给我
退钱 效率是慢 但起码是给退了 也没额外要我邮费
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也是按规矩办事的,无法采购到也没办法。。。。。
追问
按规矩办事我认可,但是这种服务质量很差是事实。
为什么,因为我七天内三次跟在线客服确认是否能按时送达,都说没问题。那么你如果买了一样很急用的书,刚好亚马逊显示自营可以下订单,你等了那么长时间,人家收了你的钱,到了七天后说1.你换其他渠道购买,2.等亚马逊有货 再下订单,
你什么感受?
退我钱还需要再等七天,这种规矩的服务质量很好吗?
和当当京东比,差远了。!
追答
客服跟库存不统一会出现这种个别情况,退款章程也有规定时间说明在先。遇到这种倒霉事,心情表示理解
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