Question

东芝移动硬盘插上以后灯会亮，但是无法显示

笔记本电脑有3个USB接口，插其中两个的时候亮白色的灯，但没反应，插有一个的时候亮蓝色的灯，依然没反应，是怎么回事？
插上以后在电脑的开始菜单的设备与打印机里会显示External usb 3.0,但在我的电脑里无显示。

Answer 1

1、你的移动硬盘没有分区。
右键单击“我的电脑”－－管理－－磁盘管理－－右边窗口是否能够看到移动硬盘盘符？如果可以看到，右键单击格式化即可。
2、如果已经分区，则尝试下面方法
到系统目录 C:\WINDOWS\system32\drivers 看有没有一个 sptd.sys 的文件。删除它，重新启动。
试用以下两种方法解决：
一、辅助软件修复法。选用“超级魔法兔子”，优点是操作十分简单：启动软件→“高级隐藏”→“磁盘与文件夹”，将U盘盘符的“√”去掉，点击“保存”退出后重启电脑，问题就能解决；
二、修改注册表。“开始”→“运行”，输入regedit
依次打开HKEY-CURRENT-USER＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersicn＼Policies＼Explorer＼分支，删除NoDrives的键值，关闭注册表重启电脑既可。
如果还不行，换个插口试一试，还不行，就重装USB驱动试一试。
3、如果上述方法都不能解决，说明是电源功率不足导致的。
你可以尝试电脑后面的USB插口试一试。
如果电脑装有光驱、软驱、或者刻录机之类的硬件，你断开它们的电源，这样可以减小用电功率。看是否可以显示。如果可以，就换个电源吧 。
答：USB不被电脑识别，如果是系统或系统自带的驱动的原因，一般经过重启就可恢复或开机按F8进入安全模式在退出，在进入正常模式（修复受损的注册表）。
U盘插入电脑，电脑提示“无法识别的设备”故障诊断方法如下。
第1步：如果U盘插入电脑，电脑提示“无法识别的设备”，说明U盘的供电电路正常。接着检查U盘的USB接口电路故障。
第2步：如果U盘的USB接口电路正常，则可能是时钟电路有故障（U盘的时钟频率和电脑不能同步所致）。接着检测时钟电路中的晶振和谐振电容。
第3步：如果时钟电路正常，则是主控芯片工作不良。检测主控芯片的供电，如果供电正常，则是主控芯片损坏,更换即可。
另外还有一种原因，就是USB接口供电不足，可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。建议使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USB
Root Hub”双击任意一个，打开属性对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击确定返回，依次将每个USB
RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。USB设备就能恢复稳定运行了，频率尽量设低一些。
如果需要安装驱动，建议安装驱动精灵2008
，安装之后，使用其自动更新驱动功能，它会自动下载并安装最新版本驱动，包括网卡、声卡、显卡、USB等，免去寻找和安装之苦。
驱动精灵
http://www.onlinedown.net/soft/3450.htm
如果是有盘符而没有显示出来的，解决方法：右击我的电脑/管理/存储/磁盘管理，然后右击“可移动磁盘”图标”单击快捷菜单中的“更改驱动器和路径”选项，并在随后的界面中单击“添加”按捺，接下来选中“指派驱动器号”，同时从该选项旁边的下拉列表中选择合适的盘符，在单击确定即可。最后打开我的电脑，就能看到闪存的盘符了。
USB存储设备无法识别
当你想用闪存或移动硬盘来和电脑交换数据时，但插上USB口时你却发现系统居然无法识别出USB设备，是什么原因造成的呢，这里我简单介绍一下排除USB存储设备本身故障后出现此类现象的原因。
1.前置USB线接错。当主板上的USB线和机箱上的前置USB接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁。
2.USB接口电压不足。当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障。原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格，前置接口可能无法提供足够的电压，当然劣质的电源也可能会造成这个问题。解决方法是移动硬盘不要接在前置USB接口上，更换劣质低功率的电源或尽量使用外接电源的硬盘盒，假如有条件的话。
3.主板和系统的兼容性问题。呵呵这类故障中最着名的就是NF2主板与USB的兼容性问题。假如你是在NF2的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。
4.系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB设备相关的选项。
USB接口供电不足的故障表现：
1、系统不能发现移动硬盘，移动硬盘的状态指示灯不亮（绿闪为读盘）或常明为绿色（红色为读盘）。可能同时伴随硬盘有节奏的“咔咔”声，好像硬盘有故障似的。
2、系统能够找到新硬件，表现为新硬件的驱动程序也安装正常，但在我的电脑里面没有盘符显示，无法使用移动硬盘。
3、系统能够打到移动硬盘，也有盘符显示，拷贝小文件正常，但拷贝大文件时容易丢失数据，造成拷贝到移动硬盘中的文件无法打开。
4、比较严重的是主机接上移动硬盘后，主机根本无法启动，提示系统文件丢失或启动盘无系统文件之类的提示。
对于移动硬盘供电不足问题的解决方法：
1、对于主板上的USB接口有跳线可以改变供电方式的主机
当出现移动硬盘不能正常使用时，我们可以试着改变一下供电途径，把原来的副电源＋5VSB供电改为主电源的＋5V供电，看移动硬盘是否能够正常使用。
说明一点：我们通常所使用的ATX　V2.1版的开关电源，只能提供＋5VSB1.5A的电流。但实际上，多数开关电源生产厂家在生产开关电源时为了降低生产成本，对于＋5VSB的供电有的采用低频变压器直接降压，再通过7805稳压块稳压后提供给主机；有的使用单管自激式开关电源电路，有个单独的3－5W的开关变压器提供＋12V的直流电压，再经过7805稳压后提供给主机。副电源在主机中的作用主要是提供开机电路，网络唤醒，M唤醒，键盘开机等功能，一般情况下这部分电路对副电源所需的电流比较小，所以多数主机使用此类电源不会产生什么问题。由于7805在加标准散热片的情况下能够输出1.5A的电流，而厂家在生产时多数都不使用散热片或使用小片散热片，所以其电波的输出最多也只有500MA，特别是在长时间大电流工作时，因为7805发热量大，输出电流会随着工作温度的上升而下降，到到截止温度时会停止输出。所以当我们的主板的USB接口使用的是＋5VSB供电时，此时我们再使用移动硬盘，肯定会出问题的。
对于只能使用副电源供电的主机，如果出现此问题时，可以试着更换大功率名牌的开关电源进行替换解决问题。
2、对于供电电流被严格限制的主机
因为主板生产厂家为了保证主板的正常使用性能，使用电子电路来保证每个USB接口的电流输出为500MA，所以对于移动硬盘不能使用时，我们只能更换大容量低功耗的2.5"硬盘使用，或者是使用有外接电源的移动设备来保证其正常使用。
3、通过其他USB接口或PS/2接口辅助供电
在键盘鼠标下面的两个USB接口，其电源的供应是和键盘鼠标取自同一路，其PCB板上的电路多数主板是直接连在一起的，所以当移动硬盘不能使用时，即使我们插上PS/2接口，对于电流的增加并不会有多大改变，移动硬盘多数时候仍然无法使用。同时，带电拔插PS/2接口时还有可能烧毁接口和控制芯片，需要特别注意。一般情况下，USB接口的移动硬盘的供电都是直接取自USB接口的＋5V。注意，有的移动硬盘会有两个并在一起的USB接口，但侧面的那个并不是数据接口，而是当主USB数据接口的供电不足时，为了辅助提供较大的电流以保证移动硬盘的正常工作而设置的。但实际上主板上后置的两个或前置的两个USB接口的供电都是取自同一路，也就是说无论使用一个或两个USB设备，其总的供电电流被限制在一定范围之内，特别对于主机的电源性能差或功率偏小的电源表现更为明显。所以当我们遇到使用40G以上的高速移动硬盘时经常会出现供电不足，无法正常使用的的情况。此时，即使我们把两个USB接口都接上去也不能满足硬盘的供电所需，仍然无法使用。不过，这种情况对于前置为4个或6个，或者是后置USB接口为4个以上的就可以使用，因为通常USB接口的供电为一个USB　HOST　HUB支持两个USB接口，共同使用一组电源供应，不同的一组USB接口就使用不同的电源供应。注意，一定不要接在一组USB接口上。
4、使用外接电源直接供电
对于3.5"的移动硬盘，因为其工作电流大，所以对于支持这类硬盘的移动硬盘盒都使用了外接电源来提供额外的＋12V和＋5V电源供应，所以基本不存在因为电流供电不足而产生“能够发现移动硬盘但是在‘我的电脑’中没有盘符显示”的情况。
针对2.5"的40G以上的移动硬盘，因为其工作电流越来越大，个别高速硬盘的＋5V供电已经达到1A，所以单单依靠USB接口来提供硬盘的工作电流已经不能满足硬盘的正常工作。多数表现为：移动硬盘在部分机器上能够正常工作，在部分机器上只能发现移动硬盘，但是没有盘符显示；有的还会在部分机器上有时能够读盘，有时不能够读盘；拷贝小文件时能够正常工作，但拷贝大文件如电影音乐时，就会出现数据丢失，盘符丢失的情况。所以建议对于大容量的2.5"的移动硬盘最好也提供外接电源，以保证移动硬盘的稳定工作。

Answer 2

我的也是问题多多 鉴于不能提供你主要问题的解释 但是我的“恺乐摇滚”接到2.0接口亮白灯 接到3.0接口亮蓝灯 并且我的电脑2.0不带充电功能 3.0带充电功能

Answer 3

东芝就是奇奇怪怪的问题特多

Answer 4

借口坏了

追问

插上以后在电脑的开始菜单的设备与打印机里会显示External usb 3.0,但在我的电脑里无显示。

Answer 5

可能是供电不足

追问

有换过一个连接线，也试过其他电脑，还是不行

追答

把里边硬盘拆出来直接装电脑上试试，估计问题不会太大