Question

在京东 刚买了东西,还没到货,怎么退货或者换货

下午在京东上 买了东西，同学没看好 想退货，貌似已经发货了，不能退了。如果货到手，退货，会怎么处理 还需要交邮费吗？？？衣服钱会完整退回吗？？？本来想问问能不能换货，可卖家又不在，像现在东西还没到手，可以换货吗？如果收到货，再换，是不是也要交运费，必须同等价格换吗，如果要换的比已经买了的价格便宜，怎么处理？？？谢谢。

Answer 1

退货是不需要邮费的，只要跟快递员说拒收然后在京东申请售后就可以了，快递员会把衣服完整退回，换货也是同样操作，如果要换便宜的可以把这单选择退货另外购买。

申请退换货操作步骤如下：

1、打开并登陆京东客户端。

2、点击我的按钮并打开，如图.

3、点击退换售后按钮并打开，如下图：

4、找到自己需要退换的订单点击申请售后按钮。

5、选择售后类型，退货或者换货，如下图。

6、服务类型选择后，确定取件信息，点击“提交”，等待快递员上门取件，之后等待系统回复即可。

Answer 2

快递叫你拿东西时，你直接跟快递说不要了，拒收。然后去京东填写退款申请。
ps：京东支持这种情况，但是每个月不能超过一次，一年不超过三次。不会收你任何钱，包括邮费。你可以等钱退回来再买你喜欢的东西。或者现在直接买也没关系的。钱会退你的。

Answer 3

我在京东买东西都是上门自提的，有一次买错一个路由器，过了时间我都没去拿，最后打电话来叫我去拿，我就说买错了。叫他帮我退回去，到网站申诉那里，把订单号告诉网站的人员，叫他帮你取消了，如果发快递的就说买错了，叫他退回去就行了。

Answer 4

Answer 5