Question

惠普G42笔记本触摸屏上不了锁

前几天深度吹灰了 之后触摸屏上的小灯也不亮了 也锁不上了 怎么回事呢 应该怎么做才能恢复呢

Answer 1

如果触摸板开关无法使用，查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。
hp产品官方驱动下载：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html
如果故障依旧，建议您恢复bios默认值：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
如果以上操作都无法解决您的问题，那么不排除您在清灰的过程中导致触摸板开关无法正常工作，建议您联系维修中心检测硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。

Answer 2

有可能是线松了，拆开重新插一下试试。还有可能就是某部件损坏了，交客服维修

Answer 3

你没开机启动触摸屏的驱动

Answer 4

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-90578-1&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&os=4063&product=4316253&sw_lang=