三星笔记本电脑开机卡在三星界面没有反应。
我的三星R440ju05在恢复出厂时中断了,后来就进不去系统了。试了几次重装系统也不行,说没有分区。后来就是一开机就卡在三星的那个界面不动,连Bios也进不了,一直是请等...
我的三星R440ju05在恢复出厂时中断了,后来就进不去系统了。试了几次重装系统也不行,说没有分区。后来就是一开机就卡在三星的那个界面不动,连Bios也进不了,一直是请等待。是不是硬盘坏了?该怎么办?
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6个回答
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当出现笔记本无法启动的情况时,建议按照以下方法排除:
1.核实电源指示灯是否亮起。
2.观察屏幕是否亮起,是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。
3.若可以看到三星logo画面,建议恢复BIOS默认设置,即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS,然后按F9,选择Yes,然后按F10保存退出。
4.若恢复BIOS无效,尝试是否可以进入安全模式,即开机出现三星logo画面按F8,选择安全模式进入。
5.若可以进入安全模式,建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载,并且对系统进行病毒的查杀后观察。
6.如果以上操作无效,建议将操作系统重新安装后观察(重装系统前请先将自己重要的资料备份)。
7.若无法重装系统或者重装系统无效,建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。
若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起,那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好,若确认无问题,那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
1.核实电源指示灯是否亮起。
2.观察屏幕是否亮起,是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。
3.若可以看到三星logo画面,建议恢复BIOS默认设置,即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS,然后按F9,选择Yes,然后按F10保存退出。
4.若恢复BIOS无效,尝试是否可以进入安全模式,即开机出现三星logo画面按F8,选择安全模式进入。
5.若可以进入安全模式,建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载,并且对系统进行病毒的查杀后观察。
6.如果以上操作无效,建议将操作系统重新安装后观察(重装系统前请先将自己重要的资料备份)。
7.若无法重装系统或者重装系统无效,建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。
若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起,那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好,若确认无问题,那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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您好,感谢您选择三星产品!
根据您的描述,该现象应该是您在恢复系统过程中突然中断所导致,建议您送到当地三星客户服务中心去做进一步检修,以下为三星客户服务中心分布查询链接http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望以上回复能够对您有所帮助,祝您生活愉快!
根据您的描述,该现象应该是您在恢复系统过程中突然中断所导致,建议您送到当地三星客户服务中心去做进一步检修,以下为三星客户服务中心分布查询链接http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望以上回复能够对您有所帮助,祝您生活愉快!
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按下电源键 不行的话可以取下电池 然后试着进入BIOS ,把光盘启动项优先
插入购机时自带的光盘,格式化C盘,如果格式化C盘不行的话,在BIOS里面按F10,再试就ok了
之后重装系统
插入购机时自带的光盘,格式化C盘,如果格式化C盘不行的话,在BIOS里面按F10,再试就ok了
之后重装系统
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初步分析你的问题在于系统根本没有装上,BIOS设置有问题,找个高手重装个系统
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