Question

南京南站怎么不让送老人啊

Answer 1

南站是可以一直送到检票口的，下电梯后直接就是站台（注意，只有1侧有垂直电梯）
如果确实有实际困难，可以联系服务台

Answer 2

京沪高铁大多数车站的候车格局是机场式的，只要过了安检，都能进站。送家人朋友可以一直送到候车室的检票口。“考虑到高铁列车速度太快，太多人进站会存在安全隐患，为此，京沪高铁列车不发售站台票。”

追问

今天我爸妈要回家，带了好多东西，我爸妈年纪也大了，我想帮他们带到火车上去以后在走，我去客服申请证明去送他们，被他们给拒绝了，当时我很生气，当时我想投诉他们

追答

去服务台用身份证办理手续应该是可以送老弱病残孕上车的
是否你父母年龄不是比较老龄的
如果确实年纪很大，那你是合理诉求，可以去投诉啊

追问

不知道投诉电话，当时打114,114也不知道，所以在百度上公布了