Question

为什么一打开360安全卫士界面，电脑就重启？

我的电脑，一直装有360安全卫士，工作一直正常。最近，电脑工作正常，但只要一打开360安全卫士界面，电脑就重启，根本无法用360查杀木马。
360系统急救箱也用不成，360系统急救箱一开，机子就重启，下载的文件也被删，但是用金山毒霸是可以的。
求各位大虾帮忙，谢谢！

Answer 1

　　造成这种情况的原因有很多，主要有一下几种情况：

1. 软件与电脑不兼容；

2. 360被病毒感染，不能正常使用；

3. 系统故障。

   解决方法：将360安全卫士卸载，然后重新安装。如果还是不行那就更换其他的杀毒软件进行全面杀毒，杀毒后重新测试，如果还是有问题，那就可能是系统故障了，建议重装系统。

Answer 2

1.可能是软件冲突（最有可能）
2.被感染性病毒利用（你的360文件被做了手脚）
3.系统问题（有很多种）
最好先把360重装一遍 如还是不行 就用金山全盘杀毒一遍 再不行就只有叫懂电脑的人来搞搞了 这里很多说不清楚的 涉及到很多电脑知识 或者你重装系统（不支持）

Answer 3

你好这情况个人建议你用建议你使用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀处理，然后再用急救箱恢复一下系统文件和DLL文件重启电脑应当可以解决，希望能帮到你。

Answer 4

你可以装了其他的杀毒软件与360冲突了，你先重装360再打开看看，如果还是重启，那肯定是与其他软件冲突了，那你就得二选一。

Answer 5

换个盘 安装下试试看 可能是系统设置的问题 如果不行 去360论坛里面提问 有相关人员会联系你 远程帮你的