Question

淘宝退货卖家收到货不退款怎么办

我在淘宝买了鞋子，不合适就去找卖家，卖家同意了退货，并且在我发出的退款请求上同意了，然后我把货给他快递回去了，在物流查询他现在已经签收了货物，但是退款协议上最后一步卖家点击退款他一直不确定，系统提示要等10天，但是10天到了他点个拒绝退款怎么办，好象故意耍无赖，我联系他他一直都不回话，请问我该怎么办，我现在钱拿不回来，货物已经返给他了。找淘宝也没什么希望，因为我只是个刚网购的新手，他是已经开了4年店的淘宝达人，他肯定会去钻有些空子，我也不太懂，该怎么办，请淘宝达人帮助我啊！

Answer 1

可以维权啊