Question

我的手机是联想的，不能听音乐，耳机也不没用，到手机铃声可以啊，请问是什么情况？

手机型号为联想p70，谢谢啦！

Answer 1

您好。
如果您的手机无法播放音乐，请您按以下方法排查：
1、由于所播放的音乐格式为系统本身支持，这里建议您更换第三方播放器（如QQ音乐、酷我音乐等）尝试，排除是否为系统音乐播放器故障导致；
2、若更换播放器依旧无法播放，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，排除是否为系统异常导致；
3、若恢复出厂设置后问题依旧，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，可能为手机音频相关处理芯片故障导致。
维修站地址您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
如果您播放的歌曲格式不是系统所支持的格式MP3，AAC，MIDI，WAV，AMR，使用系统音乐播放器将无法正常播放，这里建议您可通过下载第三方音乐播放器来达到软解码播放目的。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

格式化看看不行就刷机

Answer 3

不会吧……