Question

联想手机铃声来电有声音，但是播放音乐为什么就没有声音呢

Answer 1

若来电有铃声，播放音乐没有声音，可按以下几点排查：
1. 通过音量按键调节音量，建议在播放音频时候进行调节对比；
2. 更换播放器软件或音源进行扬声器播放，不排除所使用的软件或音源异常；
3. 若更换其他的音乐播放器软件可以正常使用，可能为自带音乐软件异常，建议到系统设置-应用程序，找到音乐软件清除数据后观察使用；
4. 备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失），排除是否为系统异常导致；若无效，建议抽空前往站点检测；