绩效如何落地?
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要让绩效评估真正落地,需要遵循以下几个步骤:
1. 设定明确的目标和指标:制定明确的目标和指标,让员工清楚自己的工作重点和目标,同时为绩效考核提供明确的依据。
2. 与员工沟通:与员工进行沟通,让员工了解绩效考核的流程、标准和评估方法,以及考核结果的意义和影响,增强员工的参与度和理解度。
3. 收集数据:收集评估数据,可以通过面谈、问卷、记录和观察等方式进行,收集的数据应该充分、准确、客观,并与评估指标和标准相对应。
4. 分析数据:分析收集的数据,以便更好地了解员工的工作表现和能力,发现问题和优点,并制定相应的改进措施。对于定量数据,可以使用统计分析方法进行分析,对于定性数据,可以使用主观判断方法进行分析。
5. 提供反馈和支持:向被评估人员提供评估结果反馈,明确评估结果和评估标准之间的关系,并根据评估结果提供相应的支持和指导,以帮助员工改进和提高工作效率和绩效水平。
6. 制定改进计划:根据评估结果和反馈,制定改进计划和措施,以提高员工的工作效率和绩效水平。改进计划应该具有可行性和针对性,同时需要与员工进行沟通和协商,以确保改进措施的有效性和可持续性。
7. 监督和跟踪:定期监督和跟踪改进计划和措施的执行情况和效果,以确保绩效评估的持续性和有效性。同时,监督和跟踪的过程需要透明、公正,让员工能够清楚了解自己的工作表现和改进进展。
8. 建立激励机制:建立激励机制,让员工明确工作和绩效的关系,激励员工积极参与工作和改进,例如奖金、晋升、培训等。
1. 设定明确的目标和指标:制定明确的目标和指标,让员工清楚自己的工作重点和目标,同时为绩效考核提供明确的依据。
2. 与员工沟通:与员工进行沟通,让员工了解绩效考核的流程、标准和评估方法,以及考核结果的意义和影响,增强员工的参与度和理解度。
3. 收集数据:收集评估数据,可以通过面谈、问卷、记录和观察等方式进行,收集的数据应该充分、准确、客观,并与评估指标和标准相对应。
4. 分析数据:分析收集的数据,以便更好地了解员工的工作表现和能力,发现问题和优点,并制定相应的改进措施。对于定量数据,可以使用统计分析方法进行分析,对于定性数据,可以使用主观判断方法进行分析。
5. 提供反馈和支持:向被评估人员提供评估结果反馈,明确评估结果和评估标准之间的关系,并根据评估结果提供相应的支持和指导,以帮助员工改进和提高工作效率和绩效水平。
6. 制定改进计划:根据评估结果和反馈,制定改进计划和措施,以提高员工的工作效率和绩效水平。改进计划应该具有可行性和针对性,同时需要与员工进行沟通和协商,以确保改进措施的有效性和可持续性。
7. 监督和跟踪:定期监督和跟踪改进计划和措施的执行情况和效果,以确保绩效评估的持续性和有效性。同时,监督和跟踪的过程需要透明、公正,让员工能够清楚了解自己的工作表现和改进进展。
8. 建立激励机制:建立激励机制,让员工明确工作和绩效的关系,激励员工积极参与工作和改进,例如奖金、晋升、培训等。
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理论学习
对许多人来说,绩效管理还是一个新事物,包括HR经理在内的管理层还没有完全弄清楚其真实内涵,还有许多的困惑需要排解,还有许多观念和方法需要掌握,而快速掌握理论、方法的最为行之有效的手段就是学习。
在理论学习结束之后,企业应该督促各业务经理对自己的部属员工进行宣贯,让员工真正认识绩效管理的真实面目,消除那些存于他们心中的疑虑,让员工参与其中,激发他们自我绩效管理的热情,这样才能在以后的实施和执行中获得他们最大的支持和参与。
职位分析
职位说明书看似游离于绩效管理之外,实则不然。在绩效管理中,绩效目标的设定,绩效档案的记录,绩效沟通的持续不断进行,以及绩效考评,都离不开员工的职位,时刻都要以职位说明书作为依据。
流程设计
通常,一个有效的绩效管理流程应该包括以下几个部分:
设定绩效目标。目标是绩效管理的标的,绩效管理的活动都依赖于目标的落实。所以在一开始,经理就应该和员工共同设定一个共识的绩效目标。
业绩辅导。目标设定之后,经理的职责就更加明确。经理应在员工实现目标的过程中不断与之沟通,尽其所能地与员工保持密切联系,不断为员工提供支持,为之清除前进道路上的障碍。
记录员工的业绩档案。没有意外是绩效管理的一个重要的原则。这里的“没有意外”是指在年终绩效考评当中,经理和员工对绩效考评的结果不会意外,一切都在(续致信网上一页内容)意料之中,员工不会因绩效考评的结果和经理争论,无争论正是绩效管理所倡导和追求的。
为了不出现意外,经理就必须在日常的工作中多加观察,并做必要的记录,形成员工的绩效档案。
绩效考评。这是绩效管理的必经阶段,绩效管理的目的不是为了考评,但考评的目的是为了使绩效管理更加优秀,通过考评发现问题,并改进。
绩效管理体系的诊断和提高。没有绝对完美的绩效管理体系,任何企业的绩效管理都需要不断地完善。所以,在考评结束之后,企业应组织有效的诊断,使企业绩效管理体系下循环当中发挥更大作用。
角色定位
流程是由人来执行的,只明确流程不明确责任人显然还不够,我们还必须对企业各级员工在绩效管理的中所要扮演的角色进行定位。
企业老总:绩效管理体系是否能够获得成功,企业老总当然是全面负责,业界给老总的定位是支持和推动。首先在态度上要支持,然后在行动上对管理体系的开展进行推动,促进绩效管理不断向深入发展。
HR经理:HR经理就是那个经常被冤枉的人,通常,企业寄全部希望于HR经理身上,千斤重担都让HR经理一肩挑,现在看来,这不太现实。作为HR经理,他的角色定位应该是咨询师,是绩效管理的绝对专家,为企业绩效管理体系的建设提供方案支持,提供工具,提供各种问题的咨询。
直线经理:直线经理是绩效管理实施的中坚,因为再好的方案也得经过他们有力的执行才能产生效果,所以他们的角色定位应该是执行,当然在绩效管理体系的诊断中,他们也是当然的“议案”提交人。
员工:员工是绩效管理的终端,业界给员工的定位是绩效的主人,他们是绩效的拥有者,拥有并产生绩效。
对许多人来说,绩效管理还是一个新事物,包括HR经理在内的管理层还没有完全弄清楚其真实内涵,还有许多的困惑需要排解,还有许多观念和方法需要掌握,而快速掌握理论、方法的最为行之有效的手段就是学习。
在理论学习结束之后,企业应该督促各业务经理对自己的部属员工进行宣贯,让员工真正认识绩效管理的真实面目,消除那些存于他们心中的疑虑,让员工参与其中,激发他们自我绩效管理的热情,这样才能在以后的实施和执行中获得他们最大的支持和参与。
职位分析
职位说明书看似游离于绩效管理之外,实则不然。在绩效管理中,绩效目标的设定,绩效档案的记录,绩效沟通的持续不断进行,以及绩效考评,都离不开员工的职位,时刻都要以职位说明书作为依据。
流程设计
通常,一个有效的绩效管理流程应该包括以下几个部分:
设定绩效目标。目标是绩效管理的标的,绩效管理的活动都依赖于目标的落实。所以在一开始,经理就应该和员工共同设定一个共识的绩效目标。
业绩辅导。目标设定之后,经理的职责就更加明确。经理应在员工实现目标的过程中不断与之沟通,尽其所能地与员工保持密切联系,不断为员工提供支持,为之清除前进道路上的障碍。
记录员工的业绩档案。没有意外是绩效管理的一个重要的原则。这里的“没有意外”是指在年终绩效考评当中,经理和员工对绩效考评的结果不会意外,一切都在(续致信网上一页内容)意料之中,员工不会因绩效考评的结果和经理争论,无争论正是绩效管理所倡导和追求的。
为了不出现意外,经理就必须在日常的工作中多加观察,并做必要的记录,形成员工的绩效档案。
绩效考评。这是绩效管理的必经阶段,绩效管理的目的不是为了考评,但考评的目的是为了使绩效管理更加优秀,通过考评发现问题,并改进。
绩效管理体系的诊断和提高。没有绝对完美的绩效管理体系,任何企业的绩效管理都需要不断地完善。所以,在考评结束之后,企业应组织有效的诊断,使企业绩效管理体系下循环当中发挥更大作用。
角色定位
流程是由人来执行的,只明确流程不明确责任人显然还不够,我们还必须对企业各级员工在绩效管理的中所要扮演的角色进行定位。
企业老总:绩效管理体系是否能够获得成功,企业老总当然是全面负责,业界给老总的定位是支持和推动。首先在态度上要支持,然后在行动上对管理体系的开展进行推动,促进绩效管理不断向深入发展。
HR经理:HR经理就是那个经常被冤枉的人,通常,企业寄全部希望于HR经理身上,千斤重担都让HR经理一肩挑,现在看来,这不太现实。作为HR经理,他的角色定位应该是咨询师,是绩效管理的绝对专家,为企业绩效管理体系的建设提供方案支持,提供工具,提供各种问题的咨询。
直线经理:直线经理是绩效管理实施的中坚,因为再好的方案也得经过他们有力的执行才能产生效果,所以他们的角色定位应该是执行,当然在绩效管理体系的诊断中,他们也是当然的“议案”提交人。
员工:员工是绩效管理的终端,业界给员工的定位是绩效的主人,他们是绩效的拥有者,拥有并产生绩效。
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2021-02-25 · 合易咨询诞生于1997年,是中国最早成立的人力资源管理咨询公...
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合易认为:首先需要成立以公司总经理为首的绩效领导小组,并且小组能够按期履行应有的职责,特别需要说明的是,一把手的高度重视与有效推进;其次,考核工具、考核方法简单有效,大多数管理者(考核人)认同并掌握这套工具,且能够客观的认真执行;第三,考核结果与激励、晋级、培养等全面结合,广泛运用,这样绩效体系有效运行才有保障。
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绩效落地需要共同员工的努力,单靠一些有能力的员工,绩效是无法落地的。
绩效考核涉及到员工对工作的认同度、公司的凝聚力和员工的执行力。
人力资源部门考核绩效可以针对工作完成度和员工之间的相互配合度来考量。
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绩效考核管理在制定和实施中会存在一些问题,但是最根本的问题还是绩效考核的...绩效考核如何科学的落地实施?深圳市汇能达管理咨询公司 ...正瑞绩效考核软件...
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