Question

惠普4436s最近突然很卡，放声音放着放着就颤一下，玩单机游戏也老出bug，用360查了没病毒

查了温度也就四五十度，反正各种不好用，不知道怎么了

Answer 1

　　电脑运行卡可能由多种情况造成，可以考虑下列方法处理问题：
　　1建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：
　　a如果安全模式下运行较快，说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒；然后禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
　　b如果安全模式下运行也有这个问题，有可能和系统或者硬件相关——可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
　　如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
　　如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
　　2定期进行磁盘碎片整理，清除系统垃圾文件。
　　3定期对笔记本进行清洁保养。

　　hp产品官方驱动下载：
　　http://www8hpcom/cn/zh/support-drivershtml

　　您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
　　wwwhpcomcn/asc
　　【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
　　【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

　　更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室wwwhpcomcn/800进一步咨询。

Answer 2

电脑硬件问题建议送到邵氏、百脑汇，专业修电脑去检修一下，防止出现过大的硬件问题。

Answer 3

时间长了重装一下驱动吧
不行只能格式化重装系统了

追问

可是我电脑还没买三个月呢，就需要重装么，重装会掉东西么？

追答

会掉，除了绿色软件别的应该都不能用了