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您的热水器在安装的时候出水管上(我指的是室外的部分)有"加热带"吗?如果有通上电就可以了,否则是任何办法都没有的,只能等天气转暖了的时候才能再用的!!!(当然,就是有加热带,如果安装的时候工人不负责随便就安上了也是每用的,加热带一定要和出水管紧紧的缠在一起的,否则加热带热了,因为和出水管接触不好还是起不到解冻的作用的,我家的和您的情况是一样的,还好,热水器是不怕冻的,只不过用水不方便了......)
祝您 春节愉快!!!
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