Question

戴尔笔记本电脑键盘失灵

戴尔15r turbo，系统windows7，进入系统前可以正常输入密码，进入后失灵，除Fn的组合键以为，其余按键均无法正常使用，求解决..........
安全模式下键盘使用正常。。

Answer 1

那是因为你不小心开启了小键盘，所以在按下小键盘按键时都会显示数字而不会是字母，方法很简单，按下Fn键+Insert NmLK按键（键盘右上角）就可以恢复正常使用了，
如果每次开机后都会自动开启小键盘，也或者你的键盘没有Fn键，解决方法如下：
需更改注册表，开始—>运行—>Regedit，
找到键值HKEY_Current_User \ ControlPanel \ Keyboard，
双击右侧的InitialKeyboardIndicators， 将其键值修改为 0 即可。

如果还是不行，建议拆下键盘重新插好键盘排线再看一下怎么样。

好了，以上方法绝对管用，希望你能够采纳并有效使用。

追问

没用，刚刚改成0了，排线什么的果断排除..

Answer 2

您好，
这是因为网银插件与键盘驱动的冲突导致。
建议您目前可以采用恢复出厂操作系统后，卸载触控板驱动程序delltouch，然后安装网银插件的方法暂时进行使用。
恢复出厂设置方法如下：
1、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
2、选择键盘输入方法。
3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
4、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。
注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

Answer 3

开机按键，进入BIOS，在这里查看键盘是否失灵。也失灵，那就是键盘坏了。

如果BIOS不失灵，进入操作系统异常，那就是系统问题，可以查看驱动是否掉了。

因为物理键盘是好的，所以过了BIOS自检之后，马上按F8键，进入安全模式。

使用Win+R调出运行，在其中输入：devmgmt.msc 回车（Enter）打开设备管理器。

键盘→右键点击键盘设备→卸载→再更新驱动程序软件→重启电脑即可。

否则，在运行中输入：osk →确定→打开软键盘检测、排查是键盘问题，还是系统问题。

Answer 4

　　1、电脑键盘数字键失灵的最先想到的原因就是数字键盘本身就没有开启；
　　2、所以要按下右手边键盘数字上面左上角的Num Look键，看笔记本是否有相应的指示灯开启或者熄灭；
　　3、当指示灯处于亮着的状态时，就表示数字键盘可以使用。
　　

Answer 5

可以做如下操作，以此来检查是硬件问题还是系统问题。
1.打开电脑的时候功能键，检查是否可以进入BIOS设置，功能键一般在开机的时候会在屏幕上显示出来，注意仔细看。戴尔的都是quot;F2quot;键。也有一些品牌可能是F8或F10。
这里列举几个常见品牌的笔记本进入BIOS的功能键:
IBM冷开机按F1，部分新型号可以在重新启动时启动按F1。惠普启动和重新启动时按F2。索尼启动和重新启动时按F2。戴尔启动和重新启动时按F2。宏基启动和重新启动时按F2。东芝冷开机时按ESC然后按F1。联想启动和重新启动时按F2。
2.如果可以进BIOS设置，并且键盘在BIOS设置界面是好的，那么恭喜你硬件没有问题。接下来有2个操作。
一是关机，拔掉电源卸下电池，反复按开机键4到5次，让笔记本释放静电。过几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除。
二是，如果前一个方法不行，那可以尝试重装系统，可以用U盘启动备份您要的数据，用U盘启动后您的键盘也许会好。
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