Question

关于中国人寿保险回执单的问题

业务员之前说的和保单上的差别很大，拿到保单后我想退保，业务员说退保可以，但是会扣很多钱，我没有签回执单，可能是她代签的，这样的情况下我可以全额退款吗，现在快到终止期了

Answer 1

　您好！【回执单】是保单承保后，代理人把保单送到您手中，由您亲笔签字，确认保单收到日期，再有代理人交回公司备份，从签署日开始，10天犹豫期，在犹豫期内退保，不会损失本金，也是给客户一个详细了解保险责任是否适合自己的时间（保单上注明的保险责任才是最准确的），避免误导，导致以后退保，使客户损失本金的客户权益保障时间！

Answer 2

　回执单是需要客户亲自签字的，代表客户亲自收到保险合同了，是需要业务员亲自把保单回执单交回公司的。

Answer 3

请问你是业务员还是客户，业务员在你叫保单之后大概一星期可以回来。客户的话可以等业务员给你送过去

Answer 4

无论怎么样的原因退保，你本人没有签回执，就可以全额退款，不过要扣10块钱的工本费！如果业务员伪造你的签字是要负法律责任的！

Answer 5

您好：业务员送达保险合同时，客户需要签回执单！自签回执之日起10日内为犹豫期！