Question

三星i9100为什么关机后再开机，SIM卡就用不了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

可能是松动了，要不然试一试重启，就是长按关机键

追问

重启也不行哦

Answer 3

是不是坏了？

追问

没有呀，昨天刚买的

追答

那你问问看看卖的人啊。要看具体情况的，坏了，网店要求换货，实体店买的向他讨说法啊。刚买的，不可能有问题的，除非坏了。。。。。