Question

我为什么不敢当众发言

Answer 1

参加工作以来，我一直是个默默无闻、埋头苦干的形象。平时话不多，开会话更少。领导让干活，没问题，多苦多累都行，但一让我当众说点儿什么———那算了，我能躲就躲，永远在会场的角落“猫”着。 去年因为业绩突出，我升职为部门副总经理。既然是当了头头儿，就免不了要开各种会。年终，我参加了一年一度的中层管理人员大会，就是这个会让我栽了个大跟头。 当天上午，集团董事长作报告，下午分组讨论，集团老总们分别进入各小组，20多人围坐一桌谈体会。按惯例，这种场合主要是听老总讲话，然后大家依照级别补充就完事了。我心想，我一个新任小干部，且轮不着呢。 没想到我刚刚坐稳，组长话锋突然指向我：“大家都谈谈，小乐，你先说吧！” 我浑身顿时像过了电一般，脑袋也轰的一下热了，随着众人的目光投过来，我开始心跳加速，掌心冒汗。“我觉得，这个报告……这个会议还是，不错的……”我不知道自己在说什么，结结巴巴、语无伦次。其实讨论之前，我也想了一下自己要讲的内容。可这时嗓子好像不听话了，仿佛胸口有巨大的压力，声音颤抖得越来越厉害。我相信，在场的人谁也不知道我在嘀咕什么……经过一阵子尴尬的安静之后，我终于听到别人继续发言了———灾难总算过去，但我的头在接下来的讨论中再也没有抬起来过，也不知道别人都说了些什么。 我觉得这是自己人生中最丢人的一件事。晚上立刻找到一个朋友喝酒，把自己灌了个大醉。 此后约一个星期，我突然接到一所培训学校的电话。原来我的朋友看到我痛苦不堪的样子，悄悄帮我报了一个“当众讲话训练班”。 讲话能力如何培训呢？难道我上几次课，就能把20多年的弱点纠正过来吗？带着将信将疑的心情，我走进这所学校。 第一天头一堂课是热身，老师让我们先做“自我介绍”，并在讲话前一定要大声说“大家好”。当时我并不明白这有什么作用，后来在一次次的实践中，我才逐渐体会到这三个字一出口，立刻建构出怎样的沟通气氛和自信基础。 接下来是讲述各自的“学习目的”。有人说自己是保险推销员，学习“讲话”是为了更好地与人沟通；有人说自己是销售经理，为了开拓市场，必须学会主持活动，召开会议。当然，几乎所有人都有过和我一样的“惨痛”经历。轮到我发言了，我走上讲台，台下一双双陌生的眼睛盯着我，我不禁又有点声音打颤，手心冒汗。我谈起了那次失败的发言，当沉浸在事件叙述之中的时候，感觉才稍好一点，索性把现在的心情也告诉大家：“……就像现在一样，我心跳加快，浑身冒汗。”大家都不禁笑起来，我的心情仿佛也一下子轻松了，紧张的情绪得到了宣泄。 接下来的几次课程主要是技巧介绍。比如用“五何公式”介绍一件事，要讲明“何时、何地、何人、何事、何故”，用对话的方式介绍一个人等等，每堂课都不厌其烦地反复练习。我感觉这个学校的培训理念就是：多说多练。既然过去缺少当众发言的机会，现在必须进行“魔鬼训练”。我们陆续接到各种题目，有准备的、随机的。不必追究你究竟为什么紧张，眼下要找到熟能生巧的突破口。 渐渐地，我适应了这种培训方式，也学会了用这些技巧发言。但我心里还是有点疑惑，这些技巧看似平淡无奇，到时候真那么管用吗？而且，我适应了培训班的气氛，如果换一个场合，还能谈笑自如吗？ 果然，没过多久，我就遇到了一个当众发言的机会。我被单位派到一所经济院校进修企业管理。这天，老师讲述了一个案例，让我们分组讨论，并要求每个小组必须派一名学员把本组的案例分析成果向全班作讲解。小组里我年龄最小，组长点名让我发言。我没有理由推辞，只好硬着头皮上。轮到我上台时，又开始心慌冒汗、嗓子发干。要知道台下60个人哪，都是全国各大企业的部门经理。我拼命想着肚子里的词，慌乱地翻着材料，脑子里一片空白。 大概组长看出我有点不对劲，陪我上去讲了几句开场白，我乘机定了定神。组长走后，我茫然地走到话筒前，下意识地说了句：“大家好！”奇迹发生了！我急促的心跳突然平缓，声音居然没有颤抖。大家专注的目光投向我，我自己的脸上也有了笑容，我全身心投入到发言中，声音洪亮，侃侃而谈，本来嘛，我们在小组中已经准备得很充分了。我看到台下的人因为我的讲话开始点头、微笑，并有目光交流……这次讲话非常成功，我是伴随着热烈的掌声走下讲台的。 我不知道这种转变究竟是怎么发生的。第二天到“讲话培训班”上课，我急不可待地与大家分享了自己的喜悦。此后，这种喜悦就一直伴随着我的“讲话培训“。我讲话越来越能找到感觉，越来越从容。很快，在班里学习评比中，我被授予了“最具表演力”和“最佳说明”奖。这可是培训班中少有的殊荣啊！ 在多练的过程中，我自己也逐渐总结了一些当众发言的要点。在培训结束的那节课上，我将自认为最重要的三点与大家分享：要牢记谁当众讲话都会紧张！别认为你肯定是最尴尬的那一个，想一想要发言的所有人都会和你一样心慌意乱，也许你的心情就会放松些。 另外要“先讲故事”。这一点在即席发言中最为重要。当你还不确定要谈什么观点、按照什么思路，不妨先讲讲自己亲身经历过的有关事件。这样一方面使听众集中注意力，另一方面对自己的想法进行归纳。 此外还要记住，面对任何发言都要有所准备。老师告诉我们，所有成功的发言都是经过精心准备的，即便是即席演讲，也要力争做到提前几分钟心中有数。 我现在，几乎是带有几分紧张兴奋的心情期待下一次当众讲话的机会。（编辑：林湄）