电脑中病毒了一开机开始栏和桌面的图标什么都没有,点右键刷新也没有了,这该怎么办?

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Lovely冰莲花
2013-11-04 · TA获得超过3.5万个赞
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  你好,电脑开机时没有任务栏和开始菜单,且桌面没有图标,其实是因为explorer.exe未能正常启动。你可以按下CTRL+ALT+DEL,选择任务管理器,在“应用程序”选项卡中点击“新任务”,输入explorer.exe,如果可以正常恢复,你可以运行REGEDIT启动注册表编辑器,依次展开昌此HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon项,查看右侧窗口中的Shell键值的数值,蔽桐默认应该为explorer.exe,如果数值错误,则请双击修改。如果干脆Shell键值丢失,则请在右侧窗口空白处右击,选择新建/字符串值,并设定键值名称为Shell,并修改数值为explorer.exe。

  如果说不能正常启动,Explorer资源管理器进程崩溃或者是一闪而过,那么系统感染病毒木马的可能性增大不少。你仍旧可以在任务管理器中选择“新任务”,点击浏览,选择系统中杀毒软件的相应路径,比如腾讯电脑管家的安装路径,并点击确定按钮调用电脑管家,在“杀毒”选项中点击全盘查杀进行一次深入的查杀。电脑管家将会对包宏迅坦括系统关键位置,如注册表中涉及到映像劫持的项目及硬盘上的所有文件进行检查,发现威胁会提示你进行清除。其实上面Shell键值被篡改,也有可能是病毒所为。

  另外shdocvw.dll、rundll32.exe及explorer.exe文件损坏或丢失也可能导致此问题的发生,你可在任务管理器的新任务中输入CMD,然后运行sfc /scannow进行系统文件的检测和修复,这过程中将会要求你提供系统安装光盘,请插入系统的原版安装光盘。对于WIN7、WIN8系统,则请在新任务窗口中仍旧点击浏览,找到C:\Windows\System32文件夹中的cmd.exe,右击选择以管理员身份运行,然后输入上述命令。你也可以去别的拥有同样版本操作系统的电脑上用U盘拷贝相应文件回来,在你的电脑上,仍旧是在任务管理器的新任务中选择浏览,先找到U盘上的相应文件,右击选择复制,然后切换到C:\Windows\System32文件夹,在窗口空白处右击选择粘贴。不过注意,Explorer.exe文件应该是存放在C:\Windows文件夹中的,不应该在其它文件夹中被调用。

  如果你还有其它电脑问题,欢迎你在电脑管家企业平台提出,我们将尽力为你解答。

DIdi8451
2013-11-05 · TA获得超过5.4万个赞
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方法如下

1、按ctrl+alt+del调出任务扒芦管理器,点击上面的文件-新建任务-在里面输入explorer.exe即可。 

2、右击桌面>>属性>>桌面选项>>自定义桌面>春誉带>桌面图标``全打勾``

 虚卖    点击桌面,右键——排列图标——显示桌面图标

3、打开腾讯电脑管家——电脑诊所——桌面图标——自助攻略——【桌面所有图标都消失】

如果是由于病毒破坏引起的。建议你全盘杀毒,腾讯电脑管家杀毒不错,推荐你可以试试,免费专业安全软件,杀毒管理二合一,占内存小,杀毒好,防护好,无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量

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匿名用户
2013-11-05
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如果机子运行速度正常的话你在桌面单击右键 排列图标->显示桌面图标 打上勾就能显示了或没握者你在桌面单击右键 属性->桌面->自定义桌枯锋庆面->常规基者里面 把你需要的图标勾上就好了 然后确定就能显示了最后杀下毒
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匿名用户
2013-11-05
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比我上次好, 我上次中病毒,开机什么都有的。 但就是什么都不能动 鼠标也是 键盘也是。
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北京瑞星信息技术股份有限公司
2013-11-05
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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您好:团中御

您可以按Ctrl+Alt+Delete键打开任务管理器,在“文件——培态运塌岩行”中输入explorer.exe回车打开桌面后进行病毒查杀。
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