Question

S4下载应用显示互联网已停止

按照以下方法还是出现该显示的问题，1、打开设置-更多-应用程序-全部-互联网-清除数据2、查看是否安装第三方软件导致3、设置-账户-重置
首先，谢谢您的回答，但是，问题还是不能解决

Answer 1

您好：

根据描述，建议：
一、重置应用程序偏好。
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】，选择【帐户】。
3.点击【应用程序管理器】。
4.点击【全部】。
5.点击左下角的【菜单】键，并选择【重置应用程序偏好】。
6.点击【重置应用程序】。
二、将手机的固件版本更新尝试。
1、通过手机中的系统更新：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?seq=9722&cdsite=cn
2、通过Kies软件升级手机：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
若上述操作后问题仍然存在，请联系当地的三星服务中心检测。相关三星指定授权服务中心信息：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?

page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

设置-应用程序管理器-已关闭-下载管理器-启用，就好了