Question

【法律】关于求证淘宝售后维权的若干问题。。。

小弟是单车爱好者，在淘宝上买了支手电准备夜骑。卖方有两种套餐：A，手电、电池、充电器。B，手电。我选购的是单只手电套餐。但收到货后发现无法正常使用手电，因为手电的电池是特种电池，市面上很难买到。但在卖家的描述中并没有特意指出这点，导致我收到的手电等于废物。在与卖家进行沟通后，我提出退回手电，邮资卖方出，但卖家拒绝。在与卖方的沟通中，卖方承认由于没有详细说明产品的特殊性导致了我的损失，（有截图）。但还是拒绝包邮。昨晚我咨询了淘宝客服，但客服说不是商品本身的质量问题很难判定责任方。但我想卖方已经承认是他们的责任，那邮资应该由卖方出。虽然手电不值钱，但我要的是讲理，我明明有理问说明要我出。所以我想相关法律应该由相应的条款，想来咨询下。望能有满意回复，不胜感激！！！

Answer 1

出售方虽然没讲清楚这个电池的特殊性，但也没有欺骗你。按照你的说法双方可以协商处理，如果硬 要讲道理你承担60%的邮费，卖方承担40%左右邮费比较合适。在淘宝，在现在这样的社会环境，哪有什么真道理讲？真要讲道理你可以到法院去，为了这点邮费又犯不着哈。

Answer 2

兄弟，我也经常在网上买东西，虽然知道他们有些时候做的不是很好，但是我也找不到他们有违反法律的地方，没有发条支持，只能从情理道德上和他们理论了。但是这样的理论我们是占不到便宜的。遇上好的卖家还可以，如果遇见了不够诚信的卖家，只好自己认栽，下次不要再光顾就是了。

Answer 3

民法中有过错责任原则，此例，卖家显然有过错，但买方你也有过错，按照公平原则，损失共同承担。