Question

联想k860图库里的照片全都没有了怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

根据您的情况，若您之前没有将照片误删的话，则建议您可以参考以下方案：

1、关机重启手机后进行查看；

2、若您是将图片存储在外置存储卡上的话，建议您重新插拔您的外置SD卡进行尝试对比；

3、建议您进入到系统设置--应用程序当中找到相应的程序，然后对其清除数据后尝试；

4、若图库有着多个版本，则建议您更换版本之后进行查看比较；

5、建议您进入到文件管家/文件管理当中查看是否能够正常查阅到照片，若可以，则不排除图库出现异常；若不行，则建议说明手机系统出现异常；

6、备份您的手机资料，恢复出厂设置；

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！