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您好。
很抱歉,由于您目前咨询的QQ2011为第三方软件,非联想官方自行研发,可能存在一定的兼容性问题,并不保证能正常使用,故您描述的此类情况,请您参考以下方案:
1、核对是否后台程序过多,因运行资源不足导致程序意外中止,建议您可以定时关闭系统后台程序,也可以重启手机重新尝试使用;
2、请核对是否在个别软件(QQ2011)使用中才出现,如是应为该软件不兼容或者软件异常,建议您到设置-应用选择该程序进行清除数据进行尝试,同时,您可与该软件客服进一步联系确认反馈,另外您也可以下载安装其他软件版本观察;这里建议您前往联想乐商店下载应用,可保证更佳的兼容性。
联想乐商店:http://app.lenovo.com/
3、如该软件之前可以正常使用,建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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你用2012的QQ是试试看
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