Question

步步高x3l手机摔了一下就发热了怎么办?

Answer 1

发热主要是手机的cpu负荷过高，轻微发烫是不影响的。若手机经常发热发烫且较严重，建议按以下方法解决：
1、避免边充电，边玩游戏、边看视频或打电话。
2、长时间使用手机通话时，不要将手机紧贴脸颊，尽量使用耳机或者听筒。
3、关闭手机正在运行多余后台程序，减少手机负担，从而降低发热。
4、关闭手机自动下载、自动更新等功能，减少不必要的程序更新安装。
5、避免使用散热不良的手机保护壳，或在发烫时去掉，充电时也最好不要套上手机壳。
6、手机握在手上或放在口袋里都会传热，夏季在家尽量放在通风散热的地方,出门尽量放在包里。
7、不要长时间运行较大的手机程序，充电过程中，尽量停止使用手机。

Answer 2

您好！
以下情况发热是正常的：
1、运行程序时手机发热是正常的，手机在运行程序时CPU处于运行状态，手机有一个能量转换过程，一些能量损耗造成的发热是正常的，不会影响手机整体使用性能和造成危险的。
2、充电时电池内部会有电能转换，产生部分热量，这是正常的，建议不要充电时使用手机，长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。

如果发热异常建议您到售后服务中心检测处理的，会有专业的技术人员为您妥善处理的，售后地址可以在设置--通用/更多设置--售后服务中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

额，拿去售后或者店里维修吧！

Answer 4

专业修理反厂