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应该是声卡驱动不对，你卸载掉现在的声卡驱动程序，然后用360硬件大师检测更新下！
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右键点我的电脑-属性-硬件-设备管理器-看下声音控制器是不是有个黄色？，有？就是说明你声卡没安装好
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右建我的电脑--属性--硬件--设备管理器--找到音频设备（应该会带个黄色的问号）--右建--更新驱动程序--把你买电脑时给你的光盘放进光驱--点下一步到底就行了 --重起--ok
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这个问题我也遇到过，是声卡没驱动，你可以下个声卡驱动安装一下，或者看一下买电脑时应该有个盘的，装入点声卡驱动就行
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你可能没有装声卡~~去网上下载个万能声卡就可以了~!~
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