Question

步步高学习机9688，插上没反应

步步高学习机9688，插上没反应

Answer 1

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
请您按照以下步骤操作试一下：

1、使用原装数据线连接；

2、捅一下机器的reset孔；

3、使用电脑主机箱背面的USB接口连接；

4、使用XP系统的电脑连接；

5、更换其他电脑连接。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

Answer 2

看看有没有插好``学习机上是否插进去了``我曾经就这样干过- -|||
还有```换台电脑插，也许这个电脑的驱动有问题```
接上时，点一下工具里的USB连接，看可不可以``