Question

步步高H9打不开机了，怎么办

步步高H9突然黑屏，关机重启之后一直保持开机的“步步高家教机”的界面。等了挺长时间一直这样，在网上看到可以关机重启 ，可是我照这样无数次，一直不行，怎么办

Answer 1

不开机可能的原因及解决思路：
1.电池原因。检查电量是否充足，电池有无变形、松动等现象，充电半小时以上再试（适用放置一段时间没使用的手机），更换电池
2.检查按键是否失灵
3.手机软件原因。比如刷过非官方系统或ROOT过，可刷官方ROM试下
4.手机硬件原因。比如进水受潮，摔撞等。送修
5.一体机，长按开机键15秒后，如不能开机，充电半小时后再试。
以上，供参考。

Answer 2

亲爱的网友，您好！
很抱歉给您的使用带来不便了，建议您可以登录步步高教育电子官网-下载-软件下载-选择您的机器型号-选择机器版本，将恢复工具下载到电脑桌面解压后复制到内存卡，借助内存卡恢复系统，下载解压之后也可以看到详细的操作说明书哈。
如果恢复系统还是不行，请您带机器、保修卡到当地售后服务中心检测一下。
您可以登录步步高教育电子官方网站-服务-网点查询-选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的售后服务中心的地址、联系电话、上班时间。

Answer 3

先充电试试