Question

三星i9100连接WLAN无法上网，怎么回事？

Answer 1

您好，
根据您描述的情况建议您尝试以下操作：

1. 开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常﹐路由器连接密码建议8位以上（可以借助其他wlan设备进行上网测试）。

2. 打开手机的wlan功能（设置--WLAN--打开）。

3. 从手机进行搜索﹐如果搜索不到﹐确认wm系统手机昰否关闭了wapi功能﹐其他系统手机无相关操作﹐确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11 a/b/g/n）。

4. 搜索到wlan信号后进行连接﹐开放的路由器无需输入密码﹐私人/公司路由器需要密码。

5. 如果输入密码无效（确认没有输入错误）﹐建议更改加密类型﹐例如使用wep、wap、wap2加密﹐仍然无法连接﹐建议更换路由器尝试。

6. 通过密码验证﹐手机会自动与路由器获取IP地阯﹐如果无法获取﹐请确认路由器中昰否打开DHCP功能﹐打开后即可正确获取地阯﹐如果仍然无法获取﹐建议确认DHCP中的地阯池IP数量﹐重新启动手机和路由器后尝试﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试。

7. 如果是静态IP，需要在连接时同时设置静态IP地址后方可使用。

8. 正确获取IP地址后可以正常上网，如果不能上网，请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常，确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。仍无效，建议更换路由器尝试。

9. 如果提示dns失败/不可用，建议确认路由器中dns设置是否为自动/动态，如果是静态dns，需要在手机中手动填入dns，仍无效，建议更换路由器尝试。

10.建议复位路由器。

11. 以上测试如果仍无法使用，建议送修。

有关服务中心的地址查询为：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

建议您在去服务中心之前先电话联系一下。

Answer 2

无线路由器的设置问题！模式改一下，电脑和手机都能用的！

Answer 3

现关一会儿，再试试，多试几次，i9100连wifi是有点问题；
你每次开机之后不要马上开wifi，等个十分钟左右，再连就能连上，中途如果关了的话，会又出现连不上的情况，我的也是这样，多试几次就好了