Question

如何解决Win8.1系统无法识别USB3.0移动硬盘

Answer 1

按如下步骤确认是否移动硬盘已经损坏：1）右击计算机，选择管理>磁盘管理，确认此时移动硬盘是否列在里面，2）如果移动硬盘未列在里面，将移动硬盘盒拆下，取出里面的硬盘，更换新的移动硬盘盒再次确认步骤1，若还是没有列出，证明硬盘已损坏。3）如果移动硬盘列在里面，记住其是“diskx”x代表数字，下同。在系统下按win+R打开运行对话框，输入”diskpart“，继续输入”select diskx“"clear",之后移动硬盘将被初始化，再继续分区，格式化即可使用。

Answer 2

1.首先在电脑上下载USB2.0，把移动硬盘连接电脑，打开移动硬盘中自带的WD SES Driver、WD Drive Utilities这两个程序。
　　2.完成上述操作后重启电脑。
　　3.看现在是不是能显示移动硬盘了?!如果还是无法识别，就在网上下载驱动精灵，对移动硬盘自动扫描，安装与硬盘和USB相关的最新驱动，安装完成后再次重启电脑。